お客様に信頼される不動産業界の営業マンになる

アパートやマンションは簡単に契約できるものではないため、不動産業界での営業はテクニックが必要とされます。一方、テクニックを持っていないため躓いている不動産営業マンもいるでしょう。ちょっとした工夫があるかないかで成功する営業マンとそうでない営業マンでわかれるようです。 まずは一方的に物件の紹介を行うのではなく、お客様の視点に立ちましょう。お客様の状況をよく伺いメモをします。家族構成や求めている希望しているお部屋のタイプや家賃、将来のビジョンなどを図式化して、いつでもお客様に魅せられるようにしておきます。さらに自社の物件とお客様の希望とマッチしているものをメモに加えることで説得力が増してお客様も信頼してくださり、納得いく物件が見つけられることで満足していただけます。 そして「また、この営業マンに会いたい」と思ってもらえるようにします。どうしたらそう思ってもらえるのか、信頼して頂けるのか。営業は長時間話すよりも短時間の対面を複数回行うことで会う機会が積み重なり、同時に信頼関係を積み重ねが可能になるようです。別れ際にもまた会っていただけるよう一工夫をして「お客様だけをターゲットにしているだけではなく、他の人ももちろんターゲットにしている」ということを伝えられるとお客様に警戒心を持たれず快く帰られるでしょう。